WhatsTeam

簡介

WhatsTeam 將公司現有的 WhatsApp Business 號碼變成團隊共用收件匣，專為地產、保險、零售等銷售團隊而設。掃 QR Code 幾分鐘連接，毋須申請 Platform API 或商業驗證，號碼不變。

什麼是 WhatsTeam？

WhatsTeam 是配合 WhatsApp Business 使用的團隊協作工具。當多位銷售各自用自己的號碼跟客時，客戶關係散落在私人手機。WhatsTeam 把這些號碼集中到一個共用收件匣：每段對話自動備份、交接無縫，同事離職時客戶關係留在公司。AI 從真實對話學習每位同事的語氣，草擬合適的回覆，經團隊審閱後才發送。

核心功能

• 團隊共用收件匣 — 整個團隊在同一處回覆客戶，對話可以交接，不會困在私人手機
• 自動備份 — 訊息、相片、語音與文件由第一日起自動儲存，隨時搜尋
• AI 輔助回覆 — AI 分身從真實對話學習每位同事的語氣，草擬合適的回覆
• 業務延續 — 同事離職時，對話、聯絡人與成交紀錄留在公司
• 管理層分析 — 每個號碼、每位同事的回覆速度、活躍度與成交表現一目了然
• 公司聯絡簿 — 客戶名稱與號碼只有一個共同來源，所有已連接的號碼與同事共用

優點

• 掃 QR Code 即用 — 就像 WhatsApp Web 一樣簡單，每個號碼約一分鐘連接
• 毋須申請 Platform API — 不需要商業驗證流程或新號碼，配合現有 WhatsApp Business 號碼運作
• 客戶關係留在公司 — 對話與聯絡人全部備份至公司帳戶，同事離職時生意不會流失
• AI 學會團隊語氣 — 草擬的回覆像你的同事，而不像機械人
• 一個下午上線 — 大部分團隊一個下午內完成設定，開始使用毋須信用卡

產品定位與適用對象

WhatsTeam 專為靠 WhatsApp 做生意的香港團隊而設，特別是每位銷售各自用一個號碼跟客的情況。產品解決客戶關係散落在私人手機、同事離職時對話流失、團隊難以協作等問題。

• 地產代理 — 每位代理用自己的號碼跟客，對話與客戶紀錄需要集中管理
• 保險團隊 — 銷售各自用私人號碼，同事離職時客戶關係需要留在公司
• 零售與網店 — 多位同事用同一個號碼覆客，需要避免撞單與漏單
• 診所與服務業 — 預約與客戶溝通需要完整紀錄，方便交接與跟進